domingo, 23 de junio de 2013

EN QUE CONSISTE LAS TEORIAS X y Y?

TEORÍA X
Está basada en el antiguo precepto del garrote y la zanahoria y la presunción de mediocridad de las masas, se asume que los individuos tienen tendencia natural al ocio y que como el negrito del batey (la canción) el trabajo es una forma de castigo o como dicen por ahí "trabajar es tan maluco que hasta le pagan a uno", lo cual presenta dos necesidades urgentes para la organización: la supervisión y la motivación.
Las premisas de la teoría X son:
  • Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitará a toda costa hacerlo, lo cual da pie a la segunda;
  • En términos sencillos, los trabajadores son como los caballos: si no se les espuelea no trabajan.  La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen con castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa; 
  • El individuo típico evitará cualquier responsabilidad, tiene poca ambición y quiere seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan;
    • Los directivos de la Teoría Y consideran que sus subordinados encuentran en su empleo una fuente de satisfacción y que se esforzarán siempre por lograr los mejores resultados para la organización, siendo así, las empresas deben liberar las aptitudes de sus trabajadores en favor de dichos resultados.
    • Los supuestos que fundamentan la Teoría Y son:El desgaste físico y mental en el trabajo es tan normal como en el juego o el reposo, al individuo promedio no le disgusta el trabajo en sí;
    • No es necesaria la coacción, la fuerza o las amenazas para que los individuos se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa.
    • Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales en la medida que se les recompense por sus logros, la mejor recompensa es la satisfacción del ego y puede ser originada por el esfuerzo hecho para conseguir los objetivos de la organización
    • En condiciones normales el ser humano medio aprenderá no solo a aceptar responsabilidades sino a buscarlas.
    • La mayoría de las personas poseen un alto grado de imaginación, creatividad e ingenio que permitirá dar solución a los problemas de la organización

EXPLIQUE LAS ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES:

Estructura Lineal

Esta forma de organización se conoce también como simple y se caracteriza por que es utilizada por pequeñas empresas que se dedican a generar uno o pocos productos en un campo específico del mercado. Es frecuente que en las empresas que utilizan este tipo de organización, el dueño y el gerente son uno y el mismo.
Debido a su forma, ésta es rápida, flexible, de mantenimiento de bajo costo y su contabilidad es clara; además la relación entre superiores y subordinados es cercana y la toma de decisiones se hace ágil. De igual manera presenta desventajas como el hecho de la especialización, “se dificulta encontrar a un buen gerente puesto que se requiere un conocimiento general de la empresa, y se le dedica muy poco tiempo a la planeación, la investigación y el control”2
Como la autoridad esta centrada en una sola persona esta toma las decisiones y asume el control, los empleados están sujetos a las decisiones del gerente u propietario, llevando a cabo las operaciones para cumplir las metas.
Estructura Matricial
Esta estructura consiste en la agrupación de los recursos humanos y materiales que son asignados de forma temporal a los diferentes proyectos que se realizan, se crean así, equipos con integrantes de varias áreas de la organización con un objetivo en común: El Proyecto, dejando de existir con la conclusión del mismo.
Los empleados dentro de la matriz poseen dos jefes; un jefe de función: quien es la cabeza de la función, es decir, al cual se le informa acerca de los asuntos relacionados con aspectos funcionales; y el jefe de Proyectos que es el responsable de los proyectos individuales, todos los empleados que trabajan en un equipo de proyectos se llaman gerentes de subproyectos y son responsables de manejar la coordinación y comunicación entre las funciones y proyectos.
No todas las empresas son aptas para desarrollar este tipo de organización, por eso es necesario tener en cuenta las siguientes condiciones:
Capacidad de organización y coordinación y procesamiento de información.
Se necesita contar con buen capital.
Se necesita un equilibrio de poder entre los aspectos funcionales y proyectos de la organización, además se requiere una estructura de autoridad doble para mantener ese equilibrio.
Estructura por Departamentalización:
Esta estructura consiste, como su nombre lo indica, en crear departamentos dentro de una organización; esta creación por lo general se basa en las funciones de trabajo desempeñadas, el producto o servicio ofrecido, el comprador o cliente objetivo, el territorio geográfico cubierto y el proceso utilizado para convertir insumos en productos.
El método o los métodos usados deben reflejar el agrupamiento que mejor contribuiría al logro de los objetivos de la organización y las metas de cada departamento. De acuerdo a lo anterior la departamentalización se puede dar de varias formas:
Funcional:
Una compañía que está organizada funcionalmente, separa el trabajo sobre la base de pasos, procesos o actividades que se llevan a cabo para obtener un determinado resultado final.
Estructura Circular:
Son aquellas donde los niveles de autoridad son representados en círculos concéntricos, formados; por un cuadro central, que corresponde a la autoridad máxima de la empresa, y en su alrededor círculos que constituyen un nivel de organización.
En cada uno de esos círculos se coloca a los jefes inmediatos, y se les liga con las líneas que representa los canales de autoridad y responsabilidad.
Las ventajas
Señalan muy bien, forzando casi a ello, la importancia de los niveles jerárquicos.
Eliminan, o disminuyen al menos, la idea de estatus más alto o más bajo.
Permiten colocar mayor número de puestos en el mismo nivel.
Las Desventajas:
Algunas veces resultan confusas y difíciles de leer.
No permiten colocar con facilidad niveles donde hay un solo funcionario.
Fuerzan demasiado los niveles.
Estructura Híbrida:
Esta estructura, reúne algunas de las características importantes de las estructuras anteriormente vistas, la estructura de una organización puede ser de enfoque múltiple, ya que utiliza al mismo tiempo criterios de productos y función o producto y geografía.
Este tipo de estructuración es utilizada mayormente cuando las empresas crecen y tienen varios productos o mercados, es característico que las funciones principales para cada producto o mercado se descentralicen y se organicen en unidades específicas., además algunas funciones también se centralizan y localizan en oficinas centrales cuya función es relativamente estable y requiere economías de escala y especialización profunda. Cuando se combinan características de las estructuras funcionales y divisionales, las organizaciones pueden aprovechar las fortalezas de cada una y evitar alguna de sus debilidades.
Ventajas:
Permite que la organización persiga la adaptabilidad y eficacia dentro de las divisiones de productos, igualmente la eficiencia en los departamentos funcionales.
Proporciona una buena alineación entre la división de productos y los objetivos corporativos.
Los agrupamientos de productos significan una coordinación efectiva dentro de las divisiones, y los departamentos funcionales centrales brindad la coordinación en todas las divisiones.
Desventajas:
Algunas de las organizaciones acumulan personal corporativo para supervisar las divisiones, generando costos administrativos indirectos que se pueden ir incrementando a medida en que crece el personal de oficinas centrales.
Cuando las decisiones se centralizan más y las divisiones de producto pierden su capacidad de responder rápidamente a los cambios en el mercado.
Se crean conflictos entre el personal corporativo y el divisional.

¿CUALES SON LOS APORTES DE LA ADMINISTRACION DE MAX WEBER?

Max Weber
Abogado y sociólogo alemán, elaboró un concepto moderno de burocracia más amplio y técnico que el expuesto por Marx. Este concepto se aplica al estudio de las organizaciones de gran tamaño en expansión, privadas y del estado, en una “economía capitalista de mercado”.
El tipo de ideal o puro de administración burocrática construida formalmente por Weber, ha contribuido a interpretar y explicar el comportamiento normativo y dinámico de las organizaciones de gran escala. Dentro de las características técnicas del tipo ideal aplicables en la realidad se destacan:
El concepto de racionalidad y crecimiento predecible de las organizaciones, así como elementos que favorecen el fortalecimiento del proceso de planeación en las organizaciones.
La necesidad de un estatuto formal, racional, de la burocracia.
Un sistema de administración de decisiones y procedimientos por escrito.
Sistema de administración de personal profesional de carrera.
El carácter de impersonalidad, decisiones de acuerdo a los fines y normas de la burocracia.
Las relaciones personales, los conflictos, las relaciones con el sindicato, la cultura, el trabajo de grupo, la rutina, son aspectos de la dinámica organizacional que el sistema de administración burocrática racional no prevé.
Los avances tecnológicos han llevado a las organizaciones a una modernización y un proceso de racionalización sistémica en formas de gestión con capacidad de interacción, más flexible a los cambios culturales y del ambiente y con sistemas de información automatizados.
La mayoría de las empresas han entendido y asimilado muy bien la opción de administración participativa y de enfoque de sistema abierto como un medio para mejorar su productividad y eficacia.

COMPARE Y RELACIONE EN UN CUADRO SINOPTICO A LOS REPRESENTANTES DE LA ADMISTRACION CIENTIFICA

ADMINISTRACION CIENTIFICA
FREDERICK W TAYLOR
Conocido como el “Padre de la Administración científica”.La principal preocupación de Taylor durante la mayor parte de su vida fue la de acrecentar la eficiencia en la producción, no sólo disminuir los costos y elevar las utilidades sino también hacer posible un salario más alto para los obreros gracias a su mayor productividad. Para Taylor una nación es próspera si su trabajo es productivo. El trabajo y la administración científica son los dos factores esenciales para el mejoramiento de la productividad.

HENRI FAYOL
Se le conoce como `' el padre de la teoría moderna de la administración .dividió las actividades industriales en seis grupos: técnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contables y gerenciales. Reconoció la necesidad de enseñarla administración. Formulo catorce principios de la administración tales como la autoridad y la responsabilidad.
HENRY L. GANTT
Propuso una selección científica de los trabajadores y una “cooperación armónica” entre ellos y la gerencia. Recalcaba la necesidad de desarrollar una mutualidad de intereses entre la gerencia y los trabajadores. Al hacer esto, subrayó la importancia de la enseñanza, de desarrollar una comprensión de sistemas tanto por parte de los obreros como de la dirección y de apreciar que en “todos los problemas de la Administración el elemento humano es el más importante”.
FRANK Y LILLIAN GILBRETH
Filian fue una de las primeras psicólogas industriales y recibió su doctorado en esta disciplina en 1915. Después de la muerte repentina de su esposo en 1924, continuó al frente de la firma consultora y fue muy aclamada como la “primera dama de la Administración” durante toda su larga vida de 93 años. El interés de Lilian Gilbreth por los aspectos humanos del trabajo y el interés que tenía su esposo por la eficiencia, dieron lugar a una rara combinación de talentos. Por esta razón Frank Gilbreth insistió en que, en la aplicación de los principios de la administración científica, es necesario considerar a los trabajadores primero y comprender sus necesidades y su personalidad. El afirmaba que la administración científica no puede determinar normas de lo justo o lo injusto pero determina normas de eficiencia para lo cual la administración debe “primero conservar lo mejor del trabajo; segundo, organizar el presente; y tercero prever y planear el futuro”.
Es interesante que los esposos Gilbreth llegaran a la conclusión de que no es la monotonía en el trabajo la causa de tanta insatisfacción laboral, sino más bien la falta de interés que muestra la Gerencia por los trabajadores.

MENCIONA LA UTILIDAD DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA EN NUESTROS DIAS

La administración científica mejoro al mismo tiempo la productividad y los ingresos de los trabajadores,  se concentraron en la administración además que a un administrador hoy en día le compete planear organizar y controlar el trabajo como lo dijo Taylor.


¿CUALES SON LOS PRINCIPALES EXPONENTES DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA?

FREDERICK WINSLOW TAYLOR
Dentro de sus principales aportaciones a la administración están los principios administrativos, los mecanismos de administración, el pago por destajo, la selección de personal y las características de los trabajos humanos.
PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS :
1.- Estudio de Tiempos y movimientos
2.- Selección de obreros
3.- Responsabilidad compartida
4.- Aplicación a la administración.
MAX WEBER
APORTACIONES A LA ADMINISTRACION
  • TIPOS DE SOCIEDAD
  • TIPOS DE AUTORIDAD

HENRI FAYOL
DOUGLAS MCGREGOR

¿DE DONDE VIENE LA ADMIINISTRACION CIENTIFICA?

Esta viene de el enfoque típico de la escuela de la administración científica es el énfasis en las tareas. El hombre de esta escuela obedece al intento de aplicar lo métodos de la ciencia a los problemas de la administración para alcanzar elevada eficiencia industrial. Esta escuela fue iniciada a principios del S.XIX por Frederick Taylor y sus seguidores Gantt, Gilbreth, Emerson, Ford, Barth y otros.
La preocupación inicial fue el tratar de eliminar el fantasma del desperdicio y de las perdidas sufridas por las empresas estadounidenses y elevar los ritmos de productividad mediante la aplicación de métodos y técnicas de ingeniería industrial.
Para Taylor, la organización y la administración deben estudiarse y tratarse científica y no empírica mente. La improvisación debe ceder lugar a la planeación, y el empirismo a la ciencia.

¿PORQUE ES IMPORTANTE LA REVOLUCION INDUSTRIAL PARA LA ADMINISTRACION?

Es importante por que aparecieron varios inventos como la maquina de vapor, que favorecieron el desarrollo industrial y grandes cambios en la organización social. La administración seguía careciendo de bases científicas; se caracterizaba por la explotación inhumana del trabajador y por ser una administración de tipo coercitivo, influida por el espíritu liberal de la época, que otorgaba al empresario gran libertad de acción.


DESARROLLE UN CUADRO DEL CONOCIMIENTO ADMINISTRATIVO:

CONOCIMIENTO ADMINISTRATIVO
CONCEPTO
Se hace evidente que la administración pueda cumplir con sus principios o preceptos referidos en cada una de las definiciones que de ella podamos construir, requiere el concurso de otros saberes o conocimientos que aportan en la consolidación de la denominada teoría administrativa que más adelante ha de convertirse en conocimiento administrativo al servicio de las organizaciones en general y del hombre en particular.
ORGANIZACIÓN
EMPRESARIAL
Es aquella que es referencia obligada del ejercicio administrativo posee un espacio interno y otro externo sobre el que se desarrollan preferencialmente sus operaciones. Tradicionalmente en el espacio interno, aquel sobre el cual la organización tiene mayor dominio, se encuentran actividades como la financiera, la de producción, la de mercadeo, la de los recursos humanos, en estos tiempos la de los sistemas de información y la gerencial. Cada una de ellas representa para el administrador un micro - mundo de conocimientos necesarios para poder entender su lógica de funcionamiento y sobre todo el aporte al desarrollo integral de las actividades organizacionales
FINANCIERO
En lo financiero, tendrá cabida el conocimiento económico, matemático, estadístico, legal, entre otros
PRODUCCION
En producción, es necesario el conocimiento de ciertos fundamentos de la ingeniería de métodos, de la matemática, de la física.
MERCADEO
En mercadeo, es indispensable el conocimiento de lo social, de lo etnográfico, de la estadística, de la psicología, de lo antropológico.
RECURSOS
HUMANOS
En el manejo de los recursos humanos, es de vital importancia el conocimiento de lo ético, de lo axiológico, de la psicología, de la antropología, de la sociología, del derecho.

¿CUALES SON LAS FUNCIONES QUE HA DESEMPEÑADO TRADICIONALMENTE EL ADMINISTRADOR?

Las funciones de los administradores proporcionan una estructura útil para organizar el conocimiento administrativo. No han surgido nuevas ideas, resultados de investigación o técnicas que no se puedan ubicar fácilmente en las clasificaciones de planeación, organización, integración de personal, dirección y control. Plantación: la plantación incluye la selección de misiones y objetivos y las acciones para lograrlos; requiere tomar decisiones, es decir, seleccionar cursos futuros de acción entre varias opciones Organización: la organización es aquella parte de la administración que implica establecer una estructura internacional de los papeles que deben desempeñar las personas en una organización. El propósito de la estructura de una organización es ayudar a crear un ambiente propicio para la actividad humana. Integración de personal: esto implica llenar y mantener ocupados los puestos en la estructura organizacional. Dirección: consiste en influir sobre las personas para que contribuyan a la obtención de las metas de la organización y del grupo. Control: implica medir y corregir el desempeño individual y organizacional para asegurar que los hechos se ajusten a los planes. Implica medir el desempeño contra las metas y los planes, muestra donde existen desviaciones de los estándares y ayuda a corregirlas. Coordinación: algunas autoridades en la materia consideran que la coordinación es una función individual del administrador. Sin embargo, parece más exacto concebirla como la esencia de la habilidad gerencial para armonizar los esfuerzos individuales que se encaminan al cumplimiento de las metas del grupo.

ELABORE UN CUADRO COMPARATIVO SOBRE LA HISTORIA DE LA ADMINISTRACION

HISTORIA DE LA ADMINISTRACION
EGIPTO
Por medio de los estudios realizados por James H. Breasted, fundador del instituto oriental de la universidad de chicago y por otras autoridades en historia egipcia, como Max Weber y Michael Rostovtzeff, se conocen algunas interpretaciones de los sistemas administrativos que tuvieron en ese país hacia el año 1300 a.C.
Se utilizaban procedimientos administrativos definidos y sistemáticos.
CHINA
Fue Confucio, quien legó reglas de administración pública:
1.-  Será obligación de los gobernantes, conocer estas condiciones, anotar con mucho cuidado cuál es la naturaleza de los problemas sociales, para entonces dedicarse a destruir las causas que los originan.
2.- Enfocarán los problemas, buscando siempre las más amplias diferencias de opiniones y haciendo un estudio cuidadoso de los hechos para tomar soluciones moderadas.
3.- Comprenderán el concepto público, para lograr la mejor conducción de los asuntos del gobierno, con un criterio amplio que evite los favoritismos entre los funcionarios.
4.-  Será una preocupación del gobierno, el mejoramiento económico del pueblo.

GRECIA
Son varios los autores que hacen mención a diversos asuntos administrativos :
Sócrates: habilidad para conducir un hogar.
Platón: enfatiza en la especialización
Aristóteles: describe un estado y gobierno ideales
Pericles: necesidad de una selección de personal adecuada

ROMA
Roma, reflejo e influencia griega, deriva principios y establece nuevos ideales administrativos, organizando el primer estado con magisterios específicos:
1.-  Magisterio de ganadería ( magister pecoris ).
2.-  Magisterio del trabajo ( magister operum ).
3.-  Magisterio de quiebras ( magister auctionaris ).
4.-  Magisterio de educación ( ludimagistri ).
5.-  Magisterio de navegación ( magister navis ).
6.-  Magisterio de impuestos ( magister societatis ).

AMÉRICA
En América, y en particular en México, encontramos vestigios de administración entre las diferentes corrientes indígenas.
Tlacaélel: fue un hábil administrador y actuó como consejero de los tres gobernantes aztecas que consolidaron la hegemonía de ese pueblo: Izcóatl, Moteculizoma Ilhuicamina y Axayácatl.
Netzahualcóyotl: se aprecian sus dotes administrativas en la descripción que realiza el autor miguel león portillo, en su libro imagen del México antiguo



¿CUALES SON LOS PRINCIPALES APORTES QUE ESTAS TEORIAS LES PODRIAN BRINDAR EN SU DESARROLLO LABORAL?, EXPLIQUE CONSISTENTEMENTE EL PORQUE DE SU RESPUESTA

BUENO DESDE MI PUNTO DE VISTA PUEDO AFIRMAR QUE LAS TEORIAS ADMINISTRATIVAS ME SERVIRAN MUCHO EN MI CAMPO LABORAL, YA QUE DE TODAS ELLAS SE PUEDE RESCATAR APORTES MUY INTERESANTES. PARA MI LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANA, EL APO Y LA TEORIA DE LA DECISION SON LAS QUE MAS APLICARIA EN MI DESARROLLO LABORAL; YA QUE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANA, ME ENSEÑO QUE DEBEMOS TRABAJAR EN EQUIPO, VER A LAS PERSONAS COMO UN SER SOCIAL, MAS NO COMO UN ENTE AISLADO, Y QUE NO SOLO ES EL DINERO LO QUE MOTIVA AL TRABAJADOR A TENER UN BUEN DESEMPEÑO LABORAL, SINO TAMBIEN LOS RECONOCIMIENTOS SOCIALES Y ASENSOS. POR OTRO LADO LA TEORIA DE LA DECISION, ME DA A CONOCER QUE DEBEMOS TOMAR DECISIONES INTELIGENTES, YA QUE DE ELLO DEPENDERA EL SURGIMIENTO DE LA EMPRESA QUE TENEMOS A CARGO. EL APO(ADMINISTRACION POR OBJETIVOS), ES MUY FUNDAMENTAL EN NUESTRO DESARROLLO LABORAL, YA QUE EL ADMINISTRADOR DEBE PLANTEARSE OBJETIVOS, TRABAJAR POR METAS, RESULTADOS, PARA ASI LOGRAR QUE LA EMPRESA PUEDA SURGIR.

sábado, 22 de junio de 2013

20) LA TEORIA BEHAVIORISTA SE FUNDAMENTA EN EL COMPORTAMIENTO HUMANO

A. VERDADERO

19) UNA DE LAS DESVENTAJAS DE LA ADMINISTRACION BUROCRATICA ES CONSISTENCIA, PUES LOS MISMOS TIPOS DE DECISION DEBEN TOMARSE EN LAS MISMAS CIRCUNSTANCIAS

B. FALSO

18) EL PRINCIPAL EXPONENTE DE LA TEORIA BUROCRATICA DISTINGUE 4 TIPOS DE SOCIEDAD

B. FALSO

17) A DIFERENCIA DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA, QUE DESTACABA LOS METODOS Y LA RACIONALIZACION DEL TRABAJO Y DE LA TEORIA CLASICA, CUYO EJE FUERON LOS PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION, LA TEORIA NEOCLASICA TIENE EN CUENTA LOS MEDIOS EN LA BUSQUEDA DE LA EFICIENCIA Y ENFATIZA EN LOS FINES Y RESULTADOS EN LA BUSQUEDA DE LA EFICACIA.

A. VERDADERO

16) LOS AUTORES NEOCLASICOS, A PESAR DE BASARSE EN LA TEORIA CLASICA, SON BASTANTES ECLECTICOS Y RECOGEN EL CONTENIDO DE OTRAS TEORIAS ADMINISTRATIVAS RECIENTES.

A. VERDADERO

15) PARA LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS LAS ORGANIZACIONES NO EXISTEN EN SI MISMAS, SINO PARA ALCANZAR OBJETIVOS Y PRODUCIR RESULTADOS. LA ORGANIZACIÓN DEBE ESTAR DETERMINADA, ESTRUCTURADA Y ORIENTADA EN FUNCION DE ESTOS.

A. VERDADERO

14) LA TEORIA NEOCLASICA SE CARACTERIZA POR DESTACAR LOS ASPECTOS PRACTICOS DE LA ADMINISTRACION, POR EL PRAGMATISMO Y POR LA BUSQUEDA DE REESULTADOS CONCRETOS Y PALPABLES

A. VERDADERO

13) EN LA ORGANIZACIÓN LOS INDIVIDUOS NO PARTICIPAN EN GRUPOS SOCIALES NI SE MANTIENEN EN CONSTANTE INTERACCION SOCIAL.

B. FALSO

12) EN HAWTHORNE LOS INVESTIGADORES SE CONCENTRARON EN LOS ASPECTOS IMFORMALES DE LA ORGANIZACIÓN. LA EMPRESA PASO A SER UNA ORGANIZACIÓN SOCIAL COMPUESTA POR GRUPOS SOCIALES IMFORMALES, CUYA ESTRUCTURA NO SIEMPRE COINCIDE CON LA FORMAL (CON LOS PROPOSITOS Y ESTRUCTURA DEFINIDOS POR LA EMPRESA).

A.VERDADERO

11) EL COMPORTAMIENTO DEL INDIVIDUO SE APOYA POR COMPLETO EN EL GRUPO. LOS TRABAJADORES NO ACTUAN NI REACCIONAN AISLADAMENTE COMO INDIVIDUOS:

A. VERDADERO

domingo, 16 de junio de 2013

10) SON APORTACIONES DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA:

B. LOS PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION BUROCRATICA Y EL CONCEPTO DE ADMINISTRACION COMO CIENCIA

9) UNA DE LAS CAUSA PRINCIPALES QUE DIO ORIGEN AL DESAARROLLO DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS FUE:

A. NECESIDAD DE HUMANIZAR Y DEMOCRATIZAR LA ADMINISTRACION,LIBERANDOLA DE CONCEPTOS RIGIDOS Y MECANICISTAS

8) DE LAS SIGUIENTES CUAL NO ES UNA VENTAJA ASOCIADA A LA BUROCRACIA:

B. CONSISTENCIA,PUES LOS MISMOS TIPOS DE DECISION DEBEN TOMARSE EN LAS MISMAS CIRCUNSTANCIAS

7) EL CONCEPTO DE BUROCRACIA: ES LA ORGANIZACION EFICIENTE POR EXCELENCIA. PARA LOGRAR ESA EFICIENCIA, LA BUROCRACIA NECESSITA DESCRIBIR ANTICIPADAMENTE Y CON DETALLES LA MANERA QUE DEBEN HACERSE LAS COSAS...CUAL DE LAS SIGUIENTES NO ES UNA CARACTERISTICA DE LA BUROCRACIA

F. ENFASIS EN EL AMBIENTE EXTERNO

6) EL APORTE DE LA ADMINISTRACION CLASICA PARTE DE LA CONCEPCION DE QUE TODA EMPRESA PUEDE DIVIDIRSE EN SEIS GRUPOS DE FUNCIONES ..CUAL DE LAS SIGUIENTES NO ES UNA DE ESAS FUNCIONES?

C. FUNCIONES DE GRUPO( ANALISIS DEL GRUPO Y DE COMO ESTAS DINAMICAS AFENTAN EL RENDIMIENTO DE LA EMPRESA

5) EN LA TEORÍA CLÁSICA SE DESARROLLO UN ENFOQUE BASADO EN:

A. LA ORGANIZACION FORMAL, EN LOS PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION Y EN LAS FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR

4) LA TEORIA CLASICA HIZO ENFASIS:

C. EN LA ESTRUCTURA

3) LA ADMINISTRACION CIENTIFICA SURGE:

A. CON EL FIN DE ALCANZAR UNA ELEVADA EFICIENCIA INDUSTRIAL

2) CUAL DE LOS SIGUIENTES NO FUE UN APORTE DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA?

D. CONCEPTO DE HOMO ECONOMICUS